Voit hoitaa lähes kaiken yhteydenpidon Ateljeesäätiön henkilökuntaan käyttämällä yhteydenottolomaketta. Lomake löytyy tukisivustolta kohdasta “Lähetä viesti”. Yhteydenottolomakkeen käyttö edellyttää tukisivustolle kirjautumista (kts tarkemmin alla). Sisäänkirjautuneena näet myös kaikki aikaisemmin lähettämäsi viestit ja voit lähettää lisätietoja niihin liittyen.
Tukisivuston osoite: tuki.ateljeesaatio.fi
Yhteydenottolomakkeella voit esim tehdä kiireettömän vikailmoituksen, kysyä vuokranmaksusta tai alivuokrauksesta, tilata uusia avaimia, tehdä muutostyöhakemuksen tai lähettää ilmoituksen vuokrasopimuksen irtisanomisesta. Yhteydenottoa ei tarvitse osoittaa tietylle työntekijälle. Jaamme tukipyynnöt henkilökunnan kesken aiheen, työtilanteen ja lomien mukaan. Tarvittaessa soitamme takaisin tai lähetämme sähköpostia lisätietojen kysymiseksi. Lomaketta käyttämällä varmistat sen, että viestisi ei huku muun sähköpostin joukkoon ja voit myös seurata miten asian hoitaminen etenee. Pyrimme ottamaan jokaisen yhteydenoton työn alle viimeistään kolmantena työpäivänä pyynnön vastaanottamisesta (poislukien kesä- ja joululomat).
Tukisivuston käyttäjätunnus on sähköpostiosoitteesi ja salasanan olet asettanut itse käyttäjätunnuksen vahvistamisen yhteydessä. Mikäli olet unohtanut salasanan, voit pyytää uuden kirjautumissivulta. Jos sähköpostiosoitteesi on gmail-osoite, voit käyttää kirjautumiseen myös Googlen omaa tunnistautumista. Tällöin salasanasi on gmail-sähköpostisi salasana. Google-tunnistautumisessa salasana ei välity Ateljeesäätiölle.
Mikäli et voi käyttää yhteydenottolomaketta, voit lähettää sähköpostia osoitteeseen: tuki@ateljeesaatio.fi
Henkilökunnan yhteystiedot:
Asiamies Alina Mänttäri
puh. 041 3118 911
alina.manttari(at)ateljeesaatio.fi
Kiinteistöpäällikkö Jaakko Rustanius
puh. 041 3175383
jaakko.rustanius(at)ateljeesaatio.fi
Säätiön toimisto työskentelee osin etänä. Sovi tapaamisesta toimistolla etukäteen.